VYBRAT REGION
Zavřít mapu

OBRAZEM: Energetici z Kolína mohou s lidmi mluvit i bez elektřiny

Kolín - Novým call centrem v Kolíně se v pondělí pochlubila Skupina ČEZ. Právě 1. října se telefonní operátoři energetické společnosti - tedy lidé, s nimiž hovoří občané volající na firemní linky - přestěhovali do zrekonstruované budovy bývalého dispečinku v ulici Dukelských hrdinů. Do prostor nejen s vyhovující kapacitou, ale i vybavením.

2.10.2018
SDÍLEJ:

Call centrum Skupiny ČEZ v Kolíně.Foto: archiv ČEZ Střední Čechy

Samozřejmostí jsou kuchyňky, ale nechybí třeba relaxační místnost nebo kolárna. Mimokolínští zaměstnanci, jichž je více než polovina, zase ocení hlídané parkoviště, stejně jako blízkost vlakového i autobusového nádraží.

Pomocníci na telefonu zde vyřizují požadavky zákazníků z celé republiky. A je jich už bezmála stovka. Zatímco v dubnu 2016 začínalo kolínské call centrum v bývalé sodovkárně s 30 pracovníky, nyní se jejich počet rozrostl na 95. A plánuje se další rozšiřování týmu – až na 120 operátorů.

Kolínské operátory si přitom firma pochvaluje. Alespoň generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec hovoří jen v superlativech – a není to prý pouze jeho mínění. „Na jedničku je hodnotilo 93 procent zákazníků,“ konstatoval Kadlec. Do kontaktu s telefonisty se přitom dostane obrovské množství lidí. Loni firemní call centra vyřídila téměř 1,38 milionu hovorů; denně až 1500.

Tahle otázka zní možná šťouravě, ale i po zkušenostech s nedávnou vichřicí ji nelze nepoložit: dovolají se lidé energetikům i v případě, že v Kolíně vypadnou dodávky elektřiny? Dovolají, ujišťuje vedoucí kolínského pracoviště Otakar Tůma. „Call centrum je energeticky nezávislé, abychom mohli poskytovat služby i v případě výpadku proudu,“ konstatoval.

Navíc telefonní operátoři působí i jinde. „V rámci Skupiny ČEZ fungují celkem čtyři call centra: tři spadají pod ČEZ Prodej (Kolín, Plzeň, Třebíč) a jedno pod ČEZ Distribuce (Zábřeh na Moravě),“ sdělil Deníku regionální manažer komunikace Ota Schnepp.

Autor: Milan Holakovský

2.10.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Zdravotnictví - Zdravotnictví Pracovníci přímé obslužné péče v 13 000 Kč Pracovníci přímé obslužné péče v oblasti pobytové péče Pracovník v sociální službě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 13000 kč, mzda max. 15000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: První kontakt: Farkašová Zdenka Mgr., tel.: 603 828 040, e-mail: farkasova@domovpredhradi.cz, , Náplň práce: přímá péče o seniory v domově seniorů, pomoc při hygieně, stravě, chůzi, společenských aktivitách apod., , Pracovní doba: nepřetržitý provoz - 2 dny pracovní, 2 dny volno, 7 - 19 hod a 19 - 7 hod, , Zaměst. výhody: benefity, čtvrtletní odměny. Pracoviště: Domov pro seniory, Školní, č.p. 50, 289 41 Pňov. Informace: Zdenka Farkašová, +420 603 828 040. Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 18 000 Kč Pomocní montážní dělníci Pomocní montážní dělníci. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 23000 kč. Volných pracovních míst: 8. Poznámka: Náplň práce: pomocné práce při montáži, opravách a údržbách jednoduchých elektrických zařízení dle předem stanovených postupů a parametrů;, , Požadujeme: praxe na podobné pozici a s tím spojená manuální zručnost, pečlivost, zodpovědnost;, , Nabízíme: v průběhu roku stabilizační příspěvek a podíly na hospodaření společnosti, poskytnutí jízdních výhod na vlaky ČD se slevou až 80 %, týden placeného volna, 1 den sick day;. Pracoviště: Dpov, a.s. - provoz nymburk, Poděbradská, č.p. 358, 288 02 Nymburk 2. Informace: Andrea Nováková, +420 702 197 392. Stavebnictví - Stavebnictví Betonáři, železobetonáři 90 Kč Betonáři, železobetonáři a příbuzní pracovníci BETONÁŘ, ŽELEZOBETONÁŘ. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 90 kč, mzda max. 120 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Činnosti spojené s výrobou., , Kontaktujte nás e.mailem, telefonicky Po - Pá v době od 9:00 hod. nebo osobně.. Pracoviště: H.a.n.s. prefa - výrobní závod lysá nad labem, Jedličkova, č.p. 1190, 289 22 Lysá nad Labem. Informace: Daniela Lukešová, +420 603 998 485. Vzdělávání a školství - Vzdělávání a školství Učitel základní školy 28 000 Kč Učitelé na 2. stupni základních škol UČITEL/KA II.stupně. Požadované vzdělání: bakalářské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 28000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme: odborná kvalifikace, vstřícnost a spolehlivost;, , Nabízíme: plný úvazek, přátelský pracovní kolektiv, rozmanitou a zajímavou pracovní náplň, po zapracování zajímavý osobní příplatek;, , Nabízíme: příspěvek na stravu, , Kontaktovat nás můžete e.mailem nebo telefonicky od 8:00 - 16:00 hod.. Pracoviště: Základní škola a mateřská škola loučeň, Ke Škole, č.p. 381, 289 37 Loučeň. Informace: Zdeněk Kubálek, +420 739 572 053.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Basketbalisté Nymburka (v bílém) prohráli další zápas Ligy mistrů s Bambergem 78:84.
25

Královka Nymburku nesvědčila, Bamberg zvládl závěr a vyhrál

Ilustrační foto

Kdo na studium nemá, ať se do něj nepouští, žádají kraje

Vánoce už jsou tady. Zatím jen o víkendech

Střední Čechy – Skutečný předvánoční shon budeme zažívat teprve za měsíc, nicméně Vánoce přišly už nyní. A jsou to ty pravé, nefalšované a nezkažené. Tradiční.

Školáci věnovali krmení zvířatům

Poděbrady /FOTOGALERIE/ - Opět po roce žáci a učitelé z celé ZŠ T.G.M. Poděbrady uspořádali velkou sbírku nejrůznějších dobrot pro svěřence Záchranné stanice pro zraněná zvířata na Huslíku.

OBRAZEM: V lesním ateliéru Kuba vystavují slámové ozdoby

Kersko - V těchto dnech probíhá v Lesním ateliéru Kuba v Kersku výstava slámových ozdob z dílny paní Hany Maříkové. Návštěvníkům umělkyně předvádí jak vytvořit tradiční zvykoslovné předměty. Vedle toho si zájemci mohou vybrat z širokého výběru vánoční dekorace a ozdob.

Smogové zákazy Praha 'odpískala'

Střední Čechy - Obávat se možnosti drastického omezování pohybu v případě, že nastane smogová situace na úrovni takzvaného stavu regulace (za posledních 12 let se to stalo čtyřikrát), by prozatím neměli Středočeši mířící do Prahy. Po více než roce a půl prací na přípravách regulačního plánu hlavní město projekt spojovaný se jménem radní Jany Plamínkové (STAN) odpískalo.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT