VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dovolená s cestovní kanceláří může směřovat do ráje i do pekel

PRAHA - Hádky a rozepře si člověk na dovolené určitě nepřeje. Někdy však nebývá vyhnutí. Pokud cestovka neplní podmínky, neváhejte zájezd reklamovat.

2.7.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Alena Burešová

Jak už to tak chodí, realita ne vždy odpovídá barvitým popisům a lákavým fotografiím z katalogů na křídovém papíře. Člověk někdy zapochybuje, zda se opravdu ocitl v místě, které si vybral a zaplatil. Dá se tomu ovšem předejít. Stačí dodržovat pár pravidel.

Především je třeba věnovat pozornost volbě cestovní kanceláře a výběru zájezdu. Nevyplácí se hledět jen na cenu. Důležité jsou také ostatní podmínky, tedy ubytování, stravování, pojištění a doprava, stejně jako doplňkové služby.

Vyplatí se předem znát vzdálenost hotelu od pláže i to, zda leží v rušné či klidné oblasti. Člověk by si měl všímat všech informací uvedených v katalogu včetně těch, které jsou psány malým písmem na zadních stránkách.

Zásadně se nevyplácí podceňovat obsah obecných smluvních podmínek, jež představují závaznou součástí smlouvy. Ještě před uzavřením smlouvy je nutné se ujistit, že je cestovní kancelář pojištěná. Dobré bývají i internetové recenze klientů, kteří mají s CK zkušenost nebo se vybraného zájezdu zúčastnili třeba vloni.

Po zahájení zájezdu může cestovní kancelář měnit podmínky jen se souhlasem klienta. Každopádně by vždy měl dostat minimálně kvalitu a také rozsah služeb, za které zaplatili – například hotel v témž místě pobytu a v odpovídající nebo vyšší kategorii.

Neplní-li cestovní kancelář v místě pobytu své závazky vyplývající z cestovní smlouvy řádně a včas (změnila místo pobytu, ubytování či stravování neodpovídá smlouvě), zájezd u delegáta, či jiného zaměstnance cestovní kanceláře reklamujte. Vždy přitom trvejte na sepsání reklamačního protokolu podepsaného zástupcem cestovní kanceláře. Po návratu se tak snáze domůžete finančního vyrovnání. Pomůže také pečlivá dokumentace – například nafotíte-li pokoj, hotel, lokalitu a jídlo. Též si vezměte kontakty na potenciální svědky.

Reklamaci musíte uplatnit do tří měsíců od skončení zájezdu. Žádat můžete adekvátní finanční kompenzaci. Cestovka má na vyřízení 30 dnů a pokud lhůtu nedodrží, riskuje pokutu. Pokud reklamaci neuzná nebo navrhne nedostatečné odškodnění a není ochotná k dohodě, svých práv se můžete domáhat soudní cestou.

Pokud navíc nabudete přesvědčení, že poskytované služby nemají odpovídající kvalitu, nebo že kancelář klame spotřebitele (v katalogu uvádí zavádějící či mylné informace neodpovídající realitě), můžete informovat příslušný živnostenský úřad. Ten je oprávněný v případě, že zjistí porušování právních předpisů, postihnout cestovní kancelář vysokými pokutami, v krajním případě dokonce odebráním živnostenského oprávnění.

2.7.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 17 000 Kč

Prodavači potravinářského zboží Prodavači. Požadované vzdělání: úsv. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: První kontakt:, Musilová Zdeňka, tel.: 777 794 118, po - pá 8 - 12 hod,, e-mail: prace@lotos-kolin.cz,, osobně: pouze po předchozí domluvě., , Náplň práce:, prodej a obsluha, práce s pokladním systémem, evidence zboží, vše v čistém prostředí., , Požadavky:, chuť pracovat, spolehlivost, příjemné vystupování.. Pracoviště: Lotos kolín s.r.o. - pňov-předhrádí, 289 41 Pňov. Informace: Zdeňka Musilová, +420 777 794 118.

Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 15 000 Kč

Uklízeči a pomocníci v hotelích, administrativních, průmyslových a jiných objektech UKLIZEČ/KA. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Možný i částečný úvazek, vhodné pro zdravotně znevýhodněné osoby;, , Nabízíme: odpovídající finanční ohodnocení, zaměstnanecké benefity, příspěvek na stravování, možnost dalšího vzdělávání a rozvoje, firemní akce;, , Kontaktovat nás můžete e.mailem, telefonicky nebo osobně Po - Pá v době od 7.00 - 15.00 hod.. Pracoviště: Inproma, spol. s r.o., Tyršova, č.p. 161, 289 33 Křinec. Informace: Hana Bartáková, +420 325 588 301,723 074 733,725 180 332.

Výroba - Výroba Pracovnk údržby budov 13 140 Kč

Pomocní pracovníci údržby budov a souvisejících prostor ŠKOLNÍK. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13140 kč, mzda max. 19730 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme: manuální zručnost, flexibilitu, spolehlivost, samostatnost, ochotu spolupracovat, schopnost práce v kolektivu;, , Nabízíme: služební byt ve škole 2+1, možnost po roce prodloužení pracovního poměru na dobu neurčitou;, , Kontaktovat nás můžete e.mailem nebo telefonicky v době od 8:00 - 15:00 hod.. Pracoviště: Zš a mš juventa, Komenského, č.p. 578, 289 24 Milovice nad Labem 3. Informace: Jaroslav Minařík, +420 730 892 641.

Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 10 000 Kč

Uklízeči a pomocníci v administrativních objektech UKLIZEČ/KA na DPP. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 10000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme: samostatnost, odpovědnost a pečlivost;, Nástup dohodou., , Kontaktujte nás e.mailem nebo telefonicky.. Pracoviště: Jitka čadilová-pracoviště, Jičínská, č.p. 396, 288 02 Nymburk 2. Informace: Jitka Čadilová, +420 603 289 768.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Hejtmanka Jaroslava Pokorná Jermanová (ANO).

Osobní trable, vysvětlila hejtmanka neúčast na jednání radních

Nehoda čtyř vozidel na silnici E55.
AKTUALIZOVÁNO
32

Vážná nehoda čtyř vozidel se stala na silnici E55 u Poříčí nad Sázavou

Šéfredaktor Respektu besedoval o knize i politice

Nymburk /FOTOGALERIE/ - O chování prezidenta, o způsobu práce novinářů i o své nové knize. O tom všem hovořil v úterý vpodvečer šéfredaktor časopisu Respekt Erik Tabery se zhruba padesátkou zájemců, kteří přišli na besedu do Obecního domu. Debatu moderoval Matěj Prášil z Nymburka, toho času student politologie na Univerzitě Karlově. 

Nešvary motorkářů? Nepozornost, rychlá jízda i špatné oblečení

Střední Čechy – Spousta motorkářů říká, že je pro ně jízda relax; bohužel velmi snadno se může změnit v boj o život. Stačí jenom chvilka nepozornosti a výlet na motorce může mít vážné následky.

Příležitost pro region: snaha přilákat filmaře

Střední Čechy – Filmování a Středočeský kraj – to spolu ladí přímo báječně. Leckdo si to nyní připomněl v souvislosti s úmrtím jednoho z nejslavnějších Čechů současnosti: režiséra Miloše Formana, který pocházel z Čáslavi. Přímo v regionu, ve Zruči nad Sázavou, se odehrávají jeho Lásky jedné plavovlásky. Na rozmanitých místech středních Čech ovšem vznikala celá řada filmů, které se zařadily k těm kultovním.

Dopadení nizozemských agresorů a přes dvě promile po dvou pivech: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v úterý 24. dubna 2018.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT