Evropský den 112 a nový kabát pro logo 112

Hasiči při modelové akci v Lysé na výstavišti Autor: Deník/Miroslav S. Jilemnický

9.2.2012 18:02

Nymbursko, ČR -V sobotu 11. února si Evropané připomenou Evropský den 112. Prostřednictvím tohoto jednotného evropského čísla tísňového volání se mohou lidé v nouzi dovolat pomoci záchranářů, a to ve všech státech Evropské unie.

„Česká republika se má v této oblasti čím pochlubit, protože její systém linky 112 a její technologie představuje evropskou špičku. To ostatně dokládá ocenění, které Hasičský záchranný sbor jako příjemce linky 112 v České republice obdržel od Asociace evropského čísla tísňového volání. Oceněno bylo špičkové systémové a technologické řešení jednotného evropského čísla tísňového volání v České republice a implementace progresivních směrů v oblasti eCall, tedy automatizovaného tísňového volání z vozidel,“ uvedla Monika Rajtrová z krizového a havarijního plánování Hasičského záchranného sboru Středočeského kraje.

Zkuste vymyslet logo 112
I přes všechna ocenění  a uznání nemá linka 112 v Čechách své jednotné logo. Můžete to změnit!

Zde jsou podmínky účasti:
– Zašlete obrázek loga „112 SOS“ do 31. března 2012 na adresu:
Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje, krajské ředitelství oddělení ochrany obyvatelstva, Jana Palacha 1970, 272 01 Kladno.
– Nebo elektronicky na adresu: jena.vesela@sck.izscr.cz.
– Na obálku nebo do předmětu uveďte heslo soutěže „112“.
- Nezapomeňte uvést své jméno, příjmení, bydliště, vaši e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu.
– Maximální velikost obrázku by neměla být větší než formát A4 nebo 2 MB.
– Logo musí obsahovat číslici 112 a písmena SOS.
– Účastí v soutěži soutěžící souhlasí s podmínkami uvedenými v Zákoně č.398/2006 Sb. (Autorský zákon) a dává svolení HZS České republiky k využívání zaslaných obrázků k propagačním účelům.

„Vítězové budou oceněni na Dni prevence v Expozici požární ochrany ve Zbirohu dne 5. května 2012 a všechna loga zveřejníme na stránkách www.hzscr.cz,“ doplnila Monika Rajtrová.

Ve většině států včetně naší republiky funguje číslo 112 společně s dříve zavedenými národními čísly tísňového volání, pouze na příklad v Dánsku, Estonsku, Finsku, Litvě, Rumunsku, Slovinsku, Švédsku, na Islandu, Kypru či Maltě je číslo 112 jediným tísňovým číslem.

Hovory jsou přijímány typicky policií nebo hasičským sborem, v některých státech orgány civilní ochrany (Lucembursko, Slovensko), speciální státní organizací (Finsko, Rumunsko, Bulharsko) nebo speciálními call centry (Irsko, Řecko, Švédsko).

Historie čísla 112

O zavedení jednotného evropského čísla tísňového volání – 112 ve všech členských státech EU rozhodla již v roce 1991 Rada Evropských společenství. Počátky projektu tísňové linky 112 v ČR sahají až do roku 1996. K 1. 1. 2003 pak bylo číslo 112 zprovozněno ve všech telefonních sítích na území ČR (do tohoto data bylo funkční pouze v mobilních sítích). V roce 2005 pak bylo dokončeno budování call center linky 112, od tohoto roku funguje v každém ze 14 krajů telefonní centrum obsluhující linku 112. Původní telefonní číslo 112 provozovala společnost SPT Telecom jako číslo sloužící  k poskytování informací o přesném čase.

Současnost 112

V České republice v současnosti funguje 14 call center linky 112, ta jsou v rámci celé republiky navzájem hlasově i datově propojena. Tato telefonní centra tísňového volání jsou vzájemně zastupitelná, tj. v případě přetížení nebo výpadku centra v jednom kraji jsou hovory na linku 112 automaticky přesměrovány na další telefonní centra tísňového volání 112, aniž by to volající poznal na rychlosti nebo kvalitě odbavení. Je zde tak garance, že se občan vždy dovolá, a to jak z pevných linek, tak mobilních telefonů. Technologie telefonních center tísňového volání 112 také propojuje základní složky integrovaného záchranného systému: Hasičský záchranný sbor ČR, Policii ČR a zdravotnickou záchrannou službu. To umožňuje rychlé vyhodnocení vzniklé situace a okamžitou reakci záchranných složek. Technologie linky 112 fungující v ČR je na špičkové evropské úrovni a obsluhují ji důkladně vyškolení operátoři.

Autor: Lukáš Trejbal